Servicios de Informática y Movilidad

En GANTAN estamos preparados para actuar como un SAT de extensión directa del TPM (Third Part Maintenance) asumiendo la asistencia técnica con total garantía para toda la gama de sus servicios informáticos, realizando los servicios allí donde el TPM no puede llegar por su infraestructura.

Nuestro modelo de negocio está abierto a la flexibilidad, escalabilidad y estabilidad para, así, poder vincularse a diferentes grados y niveles de servicio que conlleven aparejados distintas ventajas de colaboración que logren el desarrollo de nuevas soluciones de valor añadido

Confíe en profesionales con experiencia. Mantendremos su imagen al máximo nivel y con la misma exigencia que usted mismo aplica.  Con GANTAN podrá hacer llegar sus servicios a toda nuestra zona de actuación que abarca las provincias de Zaragoza, Huesca, Teruel, Lérida, Pamplona, Logroño y Soria, para lo que contamos con nuestra propia flota de vehículos totalmente equipados para la resolución de las incidencias.

A lo largo de los años, GANTAN ha desarrollado una alianza cercana con numerosos clientes distribuidores, fabricantes y empresas informáticas. Estos clientes son parte vital y la llave del éxito de GANTAN y por eso nosotros no les llamamos clientes sino Colaboradores (TPM)

Esta fructífera experiencia desde el año 1993, se ha plasmado en lo que hoy denominamos Servicios Asistencia Logística (SAL), a los que les ofrecemos nuestros servicios con las características siguiente :

• Cada colaborador necesita un apoyo técnico diferente; GANTAN sabe ésto y es por ello por lo que los acuerdos deben ser distintos con cada colaborador. Nuestro programa de apoyo nos permite identificar y proporcionar planes de actuación adecuados y personalizados para cada empresa colaboradora.

• Disponemos de una muy amplia gama de Servicios que ajustamos a cada necesidad, por la cual la compañía y los colaboradores se benefician mutuamente.

• Mantenemos con nuestros colaboradores una fructífera relación de retroalimentación, con el fin de satisfacer las necesidades de sus clientes finales.

• Vemos a nuestros colaboradores como socios estratégicos. Nuestra meta es la de establecer una relación duradera en la cual la compañía y los colaboradores se encuentran mutuamente beneficiados.

• Ofrecemos un compromiso de Honestidad e Integridad en todas nuestras prácticas y relaciones, entre ambos y con los clientes finales. Nos presentamos en sus clientes con la identificación del Colaborador y actuamos como nos ha indicado, tanto es así que le Cliente final piensa que le está atendiendo su proveedor habitual.

Ventajas del Programa SAL:

• Uso de nuestra infraestructura, reduciendo de esta forma la inversión necesaria para atender al cliente final y garantizando el Servicio al mismo.

• Lograr menores tiempos de respuesta

• Agilidad para dirigir los recursos al núcleo de su negocio

• Optimización de costes y recursos humanos

• Satisfacer un mayor número de necesidades del cliente

• Mantener un almacén de repuestos y máquinas cerca del punto de intervención.